Питання та відповіді

Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.

Скільки коштує виклик сантехніка?

Виїзд і огляд — 200 грн.

Як зрозуміти, що є прихована теча?

Закрийте всі крани й прилади й подивіться на лічильник через годину. Будь-який рух цифр означає, що вода десь іде в конструкції.

Ви приїжджаєте зі своїм матеріалом?

Витратні матеріали — прокладки, підводки, фум, герметик, кран-букси, сифони — майстер має із собою. Змішувачі, унітази, ванни зазвичай купує клієнт, але ми підкажемо, на що дивитися.

Чи можна залити хімію в забиту трубу?

Можна, але вона безсила проти будівельного сміття й щільного жиру. Головне — попередьте майстра: працювати тросом у трубі з агресивним розчином небезпечно.

Чому засмічення повертається кожні кілька місяців?

Трос пробиває в жировому нальоті отвір, а не знімає його. Потрібна гідродинамічна промивка по всій довжині, а не чергова пробивка.

Ви встановлюєте лічильники?

Технічну частину — так. Пломбування й введення в експлуатацію робить водоканал, і без цього показники не приймуть.

Скільки триває робота?

Заміна змішувача чи кран-букси — до години. Локальне прочищення — 30–40 хвилин. Установлення унітаза — 1,5–2 години. Інсталяція — від пів дня.

Ви прибираєте за собою?

Так. Прибирання й винесення демонтованого входить у вартість робіт.

Можна зробити теплу підлогу від центрального опалення?

Ні. Це порушення й воно позначається на сусідах по стояку. Водяну підлогу робимо тільки від власного котла або в приватному будинку.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Що робити, якщо вже заливає?

Перекрийте вентилі на вводі води у квартиру — вони зазвичай у туалеті біля стояка. Приберіть воду, не вмикайте електроприлади поруч і телефонуйте.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й опишіть ситуацію. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо питання вирішується без виїзду майстра.

Тече або підтоплює?

Перекрийте вентилі на вводі у квартиру — вони майже завжди в туалеті біля стояка — і телефонуйте. Ми підкажемо, що зробити просто зараз, щоб не залити сусідів, і скажемо, за скільки зможемо приїхати.

Зателефонуйте нам